由于受疫情影响，这两年线下商圈很多实体店生意差，这种情况在全国一线二线城市尤其明显，以上海某商圈为例，有两成店铺处于停业空置状态，有六成店铺收益水平较往年呈下降状态，店铺生意不好，商圈的管理方也非常着急。客观分析，除了受疫情导致人们的出行意愿受到限制外，其实这些年实体店受网络购物的冲击也很大，但随着实体店营销策略的不断打磨调整，很多实体店在此方面已经有了应对能力，包括产品差异化、用户现场体验感等都做了改善，尽量把线下消费的体验感做实做出特色形成与线上消费的差异化成了共识。

　　近期某商圈管理方和柚子工道探讨，提出是否可以借助区块链技术，帮助他们提升运营效率的问题，看似毫不相关，但技术不能赋能产业，人家为啥要用呢？于是我们组织了调研，我们发现针对商圈而言，在社会疫情得以有效控制后，能够常态化运营时如何能够有效引流，并带来更多收益，有一点绝不能忽视，就是如何挖掘“常客户”的复购能力，并让其带来新的流量。因为常客户往往是居住或工作在周边的人群，对商圈有较强的信任度；

　　进一步调研，我们发现商圈在对待常客户和游客上并没有差别措施，商圈内店家通常采用的措施是“谁消费多就给谁积分（或优惠）多”，大多都是这个逻辑。看似这个逻辑没有问题，但仔细思考，商圈内店家众多，每个店家都有不同的积分面对各自的消费者，这样一来，每个消费者在某店家一次消费后获得了积分，但所获积分因抵扣额度小往往很难形成直接的二次消费能力，更多人不在意或者短时间内很难在同一店家做二次消费，使得各个店家的积分有点“鸡肋”感。

　　循此思路，柚子工道以改版积分玩法为核心设计了“基于区块链的分布式商圈引流复购联盟系统”，通过区块链技术，在独立商圈内打造一个“可信联盟”，有计划地联合商圈商家，搭建一个多方参与的、自循环的商圈引流复购系统。本系统以“联盟利益互补、票证通用消费、亲密社群共享”为特色，使商圈内商家客流共享，爆款活动轮替，消费返利共享，提升消费者获得感，推动商圈复购，不断实现商圈拓客，反哺品牌，实现多赢。

　　消费者可以通过在商圈内参与活动的店铺内消费，获得商圈专用票券（也就是说，这个票券可以到商圈的“每日爆款店”去做消费而获得），专用票在商圈内通用，对价及爆款店商品报价均由各店家自己在平台填写后通过智能合约记录在区块链上，确保可溯、防篡改和可信，并定期做链上结算。

　　图一：业务场景示意

　　柚子工道基于区块链的分布式商圈引流复购联盟系统

　　该系统可以支持各店家通过自己的业务系统直接对接“商圈联盟链”，做商圈专用票券的流转记录和结算登记，确保各店家的商业数据和用户数据留存在本地，这些重要数据不向商圈管理方和其他店家共用，确保各店家的数据隐私安全；同时，通过该系统各店家可以通过专用票券的发放，形成消费者在相互间的引流，并通过轮流占据“每日爆款店”的方式做引流结果兑现，其系统设计如下：

　　图二：系统架构图

　　柚子工道基于区块链的分布式商圈引流复购联盟系统

　　在这个项目模式中，商圈整合既有店铺资源，组建分布式的联盟体系。店铺联盟成员间数据隔离、隐私保护。在区块链上协同业务，信息有效可信交换，智能合约保障业务风险可控；店家可轻便快捷地参与商圈联盟，加入自循环的商圈引流复购生态，店家系统独立自治，联盟间数据隔离，通过区块链进行可信的业务协同；

　　传统的积分作为店家引导消费者复购的产物，存在着五花八门，单次量少的问题，使得作用越来越小，消费者在商圈中可积攒该商圈的专用票券，并建立亲密社交群共享专用票券，形成社交效应，吸引前来参与每日爆款店活动，让分散的专用票券价值递增，同时更容易形成常客户复购引流；

　　柚子工道致力于联盟链技术在各产业的应用落地，对产业的理解更多需要产业合作伙伴和客户的沟通反馈来做方案的不断打磨，而联盟链技术在产业中的应用方法和技巧一直是我们不断探索的方向，在这方面有意向的伙伴可以关注我们的自媒体号或直接联系我们！

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